Ayer se celebró un nuevo laboratorio en Cadius, en el que la empresa NextD contó a qué se dedica dentro del mundo del diseño. A continuación os dejo con la narración de los hechos y al final, si llegáis porque esto es largo, mi opinión personal sobre la charla. Y perdonad por algunas traducciones macarrónicas 
Primer Acto. Laboratorio
El objetivo principal de la empresa NextD es repensar el rol del diseñador, que dejaría de ser un mero crítico a una persona que ayuda a las empresas a rediseñarse a si mismas.
Tras la presentación de los ponentes, empresas y webs, se pasa a explicar en detenimiento a qué se dedican.
En un primer momento hablaron con los líderes y les preguntaron qué era lo que más le interesaba del mundo de los negocios y llegaron a la conclusión de que se necesitaba crear un rol para cubrir los problemas de los diseñadores, y proponen un diseño con sentido, más prospectivo que el diseño tradicional.
Según ellos, la esfera de lo académico sigue el modelo tradicional de diseño y los títulos en diseño ya existentes, mientras que la esfera de lo práctico son los nuevos mercados dinámicos y un nuevo modelo del liderazgo del diseño. Entre estas dos esferas existe un hueco debido a la carencia del conocimiento y del reconocimiento, la falta de soluciones, la resistencia al cambio, el antiguo modelo heredado, la orientación promocional y el éxito del Ipod.
La misión que persigue NextD es centrarse en proporcionar visiones reales en el diseño. Para ello, hay que afrontar el diseño mediante un liderazgo estratégico y una implementación táctica. Una especie de lucha entre diseñadores y MBA, en la donde la gente de negocios no tiene que comprender a los diseñadores, sino convertirse ellos mismos en diseñadores.
¿Dónde está el gran cambio?
| Ayer |
Hoy |
| El diseñador se enfrenta a pequeños problemas desde una única disciplina. |
El diseñador pertenece a un grupo que se enfrenta a problemas complejos desde múltiples disciplinas. |
| El proceso era secuencial y el diseñador se ubicaba al final del proyecto |
El proceso se desarrolla en paralelo y el diseñador, dentro del grupo, está desde el principio hasta el final. |
| El trabajo se realizaba en solitario y cada persona del grupo tenía su disciplina |
Ahora, aunque también se produce lo anterior, se le suma el trabajo en un grupo multidisciplinar |
¿Cuáles son los problemas y las oportunidades?
El problema es que otros profesionales aprenden disciplinas de liderazgo pero no los diseñadores.
Pero, ¿cuáles deben ser las habilidades de los diseñadores del siglo XXI?
Las que les permitan resolver problemas. Supongamos que existen tres niveles en la arquitectura de cómo afrontar problemas complejos. En un primer nivel se encontraría dominar las herramientas (photoshop, flash…); en un segundo nivel estaría dominar la resolución de problemas dentro de un marco determinado; y en un tercero y último, dominar la resolución de problemas sin marco. En este sentido, el diseño tradicional solo se ocupa del primero y segundo, y NextD del tercero.
Más diferencias del diseño según la fórmula tradicional y la de NextD sería:
| Tradicional |
NextD |
| Vertical |
Horizontal, con varias disciplinas |
| Excluyente |
Inclusivo |
| Es un proceso mágico, interno, escondido |
Es un proceso transparente, público, visual |
| El pensamiento es crítico, se emiten juicios |
Es un protector / orquestador de todos los estilos de pensamiento |
| La comunicación es clasista (en el sentido de que se utiliza mucha jerga que sólo entienden los diseñadores) |
La comunicación se realiza a través de todas las personas, debe entenderlo todo el mundo. |
| Complejidad |
Claridad |
| Comunicación codificada |
Comunicación decodificada |
| Es un acercamiento al arreglo de problemas |
Es un acercamiento al arreglo de problemas y, además, crea oportunidades |
Básicamente, NextD no resuelve problemas, sino que enseña un nuevo enfoque para resolver problemas. De esta manera el diseñador debe participar desde el principio del proceso, aunque reconocieron que si eres el unico que tiene esas ideas en la empresa para la que trabajas, va a ser muy duro y primero vas a tener que evangelizar.
Resumiendo
| Diseño 1.0 |
Diseño 2.0 |
Diseño 3.0 |
| Diseñar |
Diseñar |
Diseñar |
|
Investigación en diseño |
Investigación en diseño |
|
Ciencia Etnográfica |
Ciencia Etnográfica |
|
Proceso Externalizado |
Proceso Externalizado |
|
Equipo multidisciplinar |
Equipo multidisciplinar |
|
|
Procesos adaptables |
|
|
Ciencia del comportamiento de equipos |
|
|
Participación colectiva en la creación |
Aquí acabó más o menos la charla y empezó el turno de preguntas. Luego la despedida, aplausos, imposición de la Bata HonorisCausa y las cervezas.
Segundo Acto. Mi opinión.
En primer lugar, no debemos olvidar que lo vivido ayer fue una presentación comercial de la empresa NextD, que dentro de poco vendrá a España a vender sus cursos, en colaboración con (DNX). Consiguieron congregar a un buen número de personas muy bien encuadradas en su target (bien como compradores, como consumidores o como recomendadores).
Sin ser una de las habituales reuniones comerciales, sí que me defraudó en el sentido de que, de lo que anteriormente he expuesto, no hay muchas cosas que me convenzan.
No me convence esa separación entre diseño 2.0 y 3.0 que ellos ven, básicamente porque yo sólo entiendo la diferencia entre una persona que aporta valor a la empresa por sus conocimientos y manejo de las herramientas de diseño; y por otro lado las que aportan valor porque son diseñadores que están implicados en el proceso de diseño.
Otra cosa que tampoco me convence de su planteamiento es que sea el diseñador el que se erija en mediador de la empresa consultora y el cliente. Para eso está el jefe de proyecto, el que orquesta al grupo, el que sabe tratar temas delicados, el que resuelve los problemas de verdad, el que se lleva las broncas si las cosas salen mal y felicita al equipo si las cosas marchan bien. Llamar a ese rol "diseñador", por mucho nuevo enfoque que se le quiera dar, no lo veo. Que no digo que un diseñador pueda ser capaz de realizar todas esas labores, al contrario, pero en la vida real, el día tiene 24 horas (la jornada laboral sólo 8), y si aparte de hacer todas las funciones del jefe de equipo le queda tiempo para hacer las labores propias de un diseñador (esas que el cliente espera), sólo me quedaría felicitarle.
En fin, que ya veremos anunciados los cursos por la lista y blogs. A lo mejor es que yo estoy cansada de tantos cursos, pero no veo en uno de ellos. Lo mejor, encontrarse con otros profesionales del mundillo, y charlar hasta que el reloj y/o el sueño lo permitan.
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